Parce que la vie est bien remplie et que rester organisé est important.

My Smart BFF vous aide à suivre vos objets en surveillant les articles tagués et en envoyant des notifications lorsqu’un objet sort de la portée Bluetooth ou a été détecté à proximité pour la dernière fois. L’application facilite également la localisation des objets égarés.

Dans certains cas, il est possible de partager l’accès avec des membres de la famille de confiance afin de mieux gérer les objets importants.

My SMART BFF est une Mini Carte Traqueur Smart conçue pour aider au suivi des objets du quotidien.
Elle se connecte à votre smartphone via Bluetooth à l’aide de l’application SeekTag, permettant de taguer des objets, de les localiser plus facilement, de recevoir des notifications lorsqu’un objet sort de la portée Bluetooth et d’afficher la dernière position connue dans l’application.

Oui. Les produits My SMART BFF sont marqués CE et conçus pour être conformes aux exigences réglementaires applicables dans l’Union européenne. Ils sont fabriqués selon les normes en vigueur et destinés au suivi d’objets basé sur la technologie Bluetooth.

Oui, un smartphone compatible fonctionnant sous iOS 15.4+ ou Android 8+ est nécessaire pour utiliser la Mini Carte Traqueur My SMART BFF.
La Mini Carte Traqueur se connecte à votre smartphone via Bluetooth à l’aide de l’application SeekTag et permet de taguer des objets, de recevoir des notifications lorsqu’un objet sort de la portée Bluetooth et d’afficher la dernière position connue dans l’application.

Conformément aux réglementations européennes en vigueur en matière de protection des consommateurs, les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour exercer leur droit de rétractation et demander un retour, un remboursement ou un échange.

✅ Points clés

droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours après la livraison, sans pénalité.

frais de retour sont à la charge du client.

neufs, complets et dans leur état d’origine, incluant l’emballage, les accessoires et les notices, afin de permettre leur remise en vente à l’état neuf.

endommagés, incomplets ou salis ne seront pas acceptés.

🔄 Remboursements et échanges

remboursements ou échanges (sous réserve de disponibilité) sont traités dans un délai de 5 jours, et au plus tard 14 jours après la réception des produits retournés.

prix d’achat des produits retournés ainsi que les frais de livraison initiaux sont remboursés.

📝 Exercice du droit de rétractation

formulaire de rétractation disponible sur ce site, ou par toute autre déclaration claire exprimant la volonté de se rétracter.

⚠️ Exceptions au droit de rétractation

Conformément au droit européen, le droit de rétractation ne s’applique notamment pas aux contrats portant sur :

Les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés,
Les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, l
Les biens descellés après livraison ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ainsi que les contenus numériques non fournis sur un support matériel lorsque l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et la renonciation expresse à son droit de rétractation.

Le Service Client est disponible pour vous assister lors de la configuration du produit et pour le dépannage général. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse info@mysmartbff.com pour toute assistance.

Nos produits bénéficient d’une garantie limitée d’un (1) an couvrant les défauts matériels existant à l’origine ou résultant d’une main-d’œuvre fautive durant le processus de fabrication, affectant les qualités fonctionnelles du produit fini. Les demandes de garantie sont examinées conformément à notre politique de garantie et aux réglementations applicables en matière de protection des consommateurs. Le cas échéant, une réparation, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.